A la hora de realizar un viaje, ya sea regional o internacional, es fundamental contratar la asistencia al viajero e ir protegidos con una adecuada cobertura ante inconvenientes que puedan surgir.
Viajar es una de las experiencias más enriquecedoras que una persona puede vivir. Ya sea por estudios, trabajo o simplemente por placer, cada viaje representa una oportunidad única. Sin embargo, más allá del entusiasmo, siempre existe la posibilidad de que surjan imprevistos.
Desde la pérdida de una valija hasta una urgencia médica, los contratiempos pueden afectar seriamente tanto la experiencia como el presupuesto del viajero. Por ello, contar con una asistencia al viajero adecuada no solo es recomendable, sino que en muchos destinos también es un requisito obligatorio.
Qué es la asistencia al viajero
A menudo se la confunde con un seguro de viaje tradicional, pero la asistencia al viajero es mucho más que eso. Se trata de un servicio integral que puede incluir atención médica (como internación, medicamentos o atención odontológica), asistencia legal, repatriación sanitaria, y compensación ante inconvenientes con el equipaje, entre otras coberturas.
La diferencia clave entre una asistencia al viajero y un seguro radica en el enfoque del servicio: mientras que el seguro se limita a reembolsar los gastos en caso de siniestro —previa presentación de comprobantes y aprobación—, la asistencia al viajero busca ofrecer soluciones inmediatas e intervención directa ante cualquier emergencia.
Por ejemplo, si una persona sufre una dolencia durante su estadía en otro país, la empresa de asistencia puede coordinar directamente la atención médica sin que el viajero deba adelantar dinero. Además, estas compañías ofrecen soporte 24/7 en múltiples idiomas, lo cual resulta fundamental en momentos críticos.
Cómo obtener una asistencia al viajero
Se puede contratar la asistencia al viajero de diferentes formas, como vía telefónica, online, a través de agencias de viaje, entre otras opciones. Por ejemplo, con Santander, se puede sacar la asistencia al viajero en Assist Card con una promoción exclusiva del 45% de descuento y 12 cuotas sin interés.
Otra opción son las coberturas sin cargo. Por ejemplo, los clientes con la tarjeta Santander Visa Platinum cuentan con 60 días de cobertura internacional con un límite máximo de USD 70.000 por cada persona beneficiaria para asistencia médica, la cual incluye gastos y tratamiento dental.
Además, las personas cuentan con USD 100.000 para servicios de transporte y alojamiento (por accidente o emergencia médica), siempre que se haya abonado la totalidad del pasaje internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte, ya sea aéreo, marítimo o terrestre, con dicha tarjeta de crédito.
En paralelo, aquellos que tengan la Tarjeta Santander Visa Black cuentan 60 días de cobertura internacional con un límite máximo de USD 150.000 por cada persona beneficiaria para asistencia médica, esto incluye gastos y tratamiento dental.
Además, al igual que en la tarjeta Santander Visa Platinum, las personas acceden a USD 100.000 para servicios de transporte y alojamiento (por accidente o emergencia médica), siempre que hayan pagado la totalidad del pasaje internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte, aéreo, marítimo o terrestre, con dicha tarjeta de crédito.
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