Frente a un imprevisto económico o una duda sobre cómo administrar sus ingresos, la mayoría de los argentinos busca ayuda financiera en su entorno más cercano. Así lo revela el informe El valor de aprender, realizado por Santander junto a IPSOS en 10 países de Europa y América, incluido el nuestro.
En Argentina, las personas recurren a distintos espacios para informarse sobre temas financieros. Según el informe El valor de aprender, el 42 % señala a los asesores o especialistas financieros como su fuente habitual de consulta. En segundo lugar aparecen los miembros de la familia, mencionados por el 33 % de los encuestados, seguidos por las empresas u organizaciones que ofrecen productos financieros, con un 29 %.
Este esquema de referencias muestra un mapa diverso, donde conviven fuentes formales e informales, y ubica al país entre los de la región donde el entorno cercano mantiene un peso significativo, junto con México y Brasil.
Ayuda financiera: qué lugar ocupan los asesores financieros
A nivel global, la fuente más mencionada en el estudio son los asesores financieros. En promedio, el 48 % de las personas afirma que los consultaría ante una dificultad económica. En Argentina, ese número baja al 43 %, lo que sugiere una confianza moderada en este canal.
La diferencia se amplía si se considera la edad o el nivel educativo. En grupos más jóvenes o con menor formación formal, la tendencia a resolver estos temas “en casa” es aún más marcada.
Un interés creciente por aprender
Más allá de las fuentes a las que se consulta, el estudio muestra una demanda clara por mayor formación. El 91 % de los encuestados en Argentina cree que los bancos deberían tener un rol activo en la educación financiera, uno de los porcentajes más altos del relevamiento.
Sin embargo, esa expectativa no se traduce, por ahora, en una experiencia concreta. Solo el 25 % afirma haber hecho algún curso de educación financiera y el 75 % no recuerda haber aprendido sobre finanzas personales durante su paso por la escuela.
El informe también muestra que los argentinos valoran los beneficios de entender conceptos financieros básicos, como el control del gasto, el ahorro o la planificación. Pero la mayoría de los aprendizajes sigue ocurriendo por experiencia personal, ensayo y error o consulta con personas cercanas.
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