Una encuesta reveló los usos de chatbots en tareas, entretenimiento y apoyo emocional, y cómo los jóvenes proyectan su influencia en la vida y la sociedad.
En Estados Unidos, la mayoría de los adolescentes afirma utilizar chatbots de inteligencia artificial, incluyendo plataformas como ChatGPT y Copilot, y alrededor de tres de cada diez reconoce hacerlo de manera diaria. Estos jóvenes recurren a estas herramientas para diferentes propósitos, desde la búsqueda de información hasta la realización de tareas escolares, aunque el entretenimiento también representa un motivo frecuente de uso.
Según una encuesta del Pew Research Center, el impacto de la IA en jóvenes de 13 a 17 años se distribuye principalmente de la siguiente manera:
- El 57% los emplea para buscar información
- El 54% para obtener ayuda con las tareas.
- El 47% recurre a estos chatbots por diversión
- Alrededor del 40% los usan para resumir artículos, libros o videos, o para generar y editar imágenes o clips audiovisuales.
- Además, cerca del 20% los utiliza para informarse sobre noticias
Más allá de la utilidad académica, un segmento menor los emplea como compañía o apoyo emocional.
- El 16% afirma haberlos usado para conversaciones informales
- El 12% para recibir consejos o asistencia emocional
Aun así, la mayoría de los adolescentes asegura no utilizarlos con este fin.
El estudio también analiza las diferencias por raza, género y nivel socioeconómico, lo que aporta un panorama más completo sobre el impacto de la IA en jóvenes. Curiosamente, mientras que el 64% de ellos afirma emplear chatbots, solo aproximadamente la mitad de los padres cree que sus hijos lo hacen.
Impacto de la IA en jóvenes: el crecimiento del uso de chatbots
El uso de chatbots en el ámbito educativo se consolida cada vez más. Uno de cada diez adolescentes reconoce realizar todas o la mayoría de sus tareas escolares con ayuda de estas herramientas.
- Un 21% admite usarlas para parte de las actividades
- Un 23% solo para una porción menor
- El restante 45% indica que no recurre a ellas para sus deberes escolares
Los adolescentes tienden a utilizarlos principalmente para investigar temas o resolver problemas matemáticos. En comparación, recurrir a la IA para editar textos propios es menos frecuente, aunque el 35% afirma haberlo hecho.
La percepción general sobre la utilidad de los chatbots es positiva:
- Alrededor del 25% los considera extremadamente o muy útiles
- Otro 25% reconoce que son algo útiles
- Solo un 3% opina que ofrecen poca o ninguna ayuda
Trampas y ética: la IA en el aula
El crecimiento del uso de chatbots plantea interrogantes sobre ética académica y hacer trampa. La encuesta indica que el 59% de los adolescentes cree que recurrir a la IA para engañar en la escuela es algo habitual, incluyendo a un tercio que considera que ocurre con frecuencia o mucha frecuencia. Entre quienes usan chatbots para tareas, esta percepción sube al 76%.
En contraste, el 14% opina que es raro o que no ocurre, y un 15% se muestra incierto. Estos datos evidencian la complejidad que enfrenta la educación al incorporar herramientas de IA sin comprometer la honestidad académica.
Impacto percibido de la IA en la vida personal y social
La encuesta también exploró el impacto de la IA en los jóvenes, tanto en su vida personal como en la sociedad:
- Un 36% considera que la IA tendrá un efecto positivo en su vida personal durante los próximos 20 años
- Mientras que solo un 15% prevé un efecto negativo
Sin embargo, en el plano social, las críticas aumentan:
- El 26% percibe que la IA podría tener un impacto negativo en la sociedad
- Frente al 31% que anticipa un impacto positivo
Entre quienes anticipan efectos favorables, las razones más mencionadas incluyen:
- Eficiencia
- Facilidad para aprender y acceder a información
- El aporte de la IA a la educación, el trabajo y la salud
Por otro lado, quienes perciben riesgos destacan:
- Dependencia excesiva
- Pérdida de pensamiento crítico o creatividad
- Posibilidad de reemplazo de empleos
- Desinformación
- Mal uso de la tecnología
- Efectos ambientales
- Perjuicios para la educación
Capacidades de la IA frente a los humanos
En relación con tareas específicas, los adolescentes suelen considerar que la IA todavía está por debajo del desempeño humano. La mitad cree que la IA actual sería menos eficaz en decisiones de contratación, y solo un 15% opina que superaría a las personas. También se percibe desventaja en diagnóstico médico, transporte y creación artística.
Sin embargo, la enseñanza de habilidades es el único ámbito en el que un mayor porcentaje de adolescentes considera que la IA podría superar a los humanos. Aun así, un cuarto de los jóvenes manifiesta incertidumbre sobre su desempeño en áreas como atención médica y empleo, lo que refleja dudas sobre el alcance real de estas tecnologías.
Alfabetización en IA y confianza de los adolescentes
La familiaridad con los chatbots es alta: más del 90% escuchó hablar de ellos, siendo el 56% quienes conocen bastante sobre estas herramientas. Sin embargo, la confianza varía: un cuarto se considera muy seguro al utilizarlos, otro tercio expresa confianza moderada y cerca del 10% reconoce poca o ninguna seguridad.
La alfabetización en IA se perfila como una competencia crucial. El impacto de la IA en los jóvenes refleja cómo la tecnología ya forma parte de la vida cotidiana, con un impacto creciente en la educación, la interacción social y la percepción sobre la productividad futura.
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