Qué es ‘fe de vida’, el trámite de supervivencia que Santander no pedirá más a jubilados y pensionados

A partir de ahora, las personas que acrediten sus jubilaciones y pensiones en Santander Argentina no deberán realizar ningún trámite para acreditar su “supervivencia”. Conocé todos los beneficios de la Cuenta Senior.

Luego de la pandemia, la nueva normalidad trajo consigo viejos trámites que se habían suspendido frente al contexto sanitario. Uno de ellos fue el denominado ‘fe de vida’ que volvió con nuevos cuestionamientos y formas. Su restablecimiento en marzo de 2022 significó un problema para las personas jubiladas y pensionadas. ¿Por qué?

El trámite de ‘fe de vida’ es la certificación de supervivencia que solicita la Administración Nacional de Seguridad Social (ANSES). A través de esta documentación, las personas pueden reflejar que aún siguen vivas y pueden cobrar, de este modo, su correspondiente pensión. 

Este trámite era incómodo y engorroso para los adultos mayores o pensionados que debían ir todos los meses a la sucursal bancaria en la que cobraban para presentar su “supervivencia” o  a cualquier oficina de la ANSES. 

Con el tiempo, la digitalización facilitó el camino y el impulso de la entidad promovió otras opciones. Restablecido el trámite, ANSES solicitó a las entidades bancarias crear propuestas digitales y automáticas para facilitar el trámite. 

Así es como nacieron diferentes iniciativas para realizar esta solicitud. Entre ellas aparecieron opciones como realizar una compra con la tarjeta de débito o crédito asociada a la cuenta bancaria de la seguridad social; usar la huella digital en cajeros automáticos; mediante los tótems ANSES con huella digital o las propuestas individuales de cada entidad bancaria con sus aplicaciones u opciones digitales.

Santander sin ‘fe de vida’

Estas opciones continúan siendo dificultosas para los jubilados y pensionados que, si bien están acompañados por familiares o allegados, no se sienten cómodos con el trámite de forma digital. Por eso, algunas entidades decidieron eliminar directamente el trámite.

Una de ellas es Santander que, a partir de 15 de marzo de 2023, deja de pedir la ‘fe de vida’ a los jubilados y pensionados que cobren sus haberes a través de su Cuenta Senior. A partir de ahora, quienes acrediten sus jubilaciones y pensiones en Santander no deberán realizar ningún trámite.

“Tenemos un lema en Santander que es: queremos ayudarte, y su traducción en los hechos es hacerle la vida más fácil a la gente. Nuestros adultos mayores tienen que aprovechar su tiempo libre para disfrutar de sus seres queridos, no haciendo trámites. Por eso eliminamos la fe de vida. Ya no tienen que preocuparse por eso”, afirmó Silvia Tenazinha, Gerenta de Banca Comercial de Santander Argentina.

De esta manera, Santander se convirtió en una de las pocas entidades financieras privadas que no solicitará el trámite a las personas que tengan la ‘Cuenta Senior’. Los usuarios de la entidad financiera -además de eliminar un trámite en su haber- podrán cobrar su pensión y sumar múltiples beneficios.

Todas aquellas personas que cobren su jubilación o pensión en ‘Cuenta Senior’ podrán recibir beneficios como cuentas y paquetes totalmente bonificados mientras se cobre la jubilación en cuenta, ahorros en compras de farmacia, supermercados, seguro de auto, tasas preferenciales de préstamos personales y prioridad de atención telefónica, entre otros. 

Adicionalmente, todos aquellos nuevos clientes que además empiecen a cobrar su jubilación con Santander, recibirán $5.000 de bienvenida en su nueva cuenta por única vez, y podrán acceder a los beneficios del programa de puntos Superclub+, y a las promociones de Sorpresa Santander y Women, con el 100% de las comisiones bonificadas para ambos programas, en los primeros seis meses. 

Además, accederán a un sitio de educación financiera que los ayudará con sus trámites diarios y un completo Centro de Ayuda Online para evacuar cualquier duda sobre trámites bancarios.

“Queremos que muchos más jubilados y pensionados acrediten sus haberes en Santander, y que conozcan los servicios de Cuenta Senior. Escuchar nos permite aprender de sus necesidades y diseñar propuestas a medida para revalorizar el segmento de la economía plateada”, agregó la Gerenta. 

Cómo cobrar la jubilación en Santander

Santander brinda actualmente servicios a más de 190 mil adultos mayores, que cobran su jubilación en una Cuenta Senior, y aspira a crecer fuertemente en el segmento de la economía plateada. 

En línea con su Compromiso Santander, es la primera entidad entre los mayores bancos privados del sistema financiero argentino en ofrecer un paquete de servicios específicamente pensados para los adultos mayores.

Para empezar a cobrar una jubilación o pensión en Santander, a través de una Cuenta Senior, hay tres maneras sencillas hacer el trámite de cambio de banco:

• Llamando al número gratuito 130 de ANSES.
• En cualquier Unidad de Atención Integral (UDAI) de ANSES, en forma presencial.
• En forma digital, en la web de ANSES (se requiere clave de la seguridad social “nivel 3”, es decir, habilitada anteriormente y de forma presencial en una oficina de ANSES, sin turno).