Durante el Mundial, los hogares se convierten en sedes improvisadas con más gente, más electrodomésticos encendidos y más posibilidades de imprevistos. Un dato llama la atención: más de la mitad de los argentinos no tiene cobertura, aunque muchos planean contratarla.
Cuando empieza el Mundial, los hogares cambian. Se llenan de gente, se encienden varios televisores y aires al mismo tiempo, se usan más los electrodomésticos y el espacio se convierte en algo parecido a un estadio en miniatura. Esa intensidad, que es parte de lo que hace especial ver los partidos en casa, también trae consigo una realidad que pocos consideran: más uso implica más exposición a imprevistos.
El dato de contexto es llamativo. Según un estudio de seguridad y protección publico en 2024, solo el 45% de los argentinos cuenta con seguro de hogar. El 56% de quienes no lo tienen dice que tiene intención de contratarlo, pero la decisión queda postergada.
En un país donde el mercado ya emitió más de 3 millones de pólizas y el segmento crece impulsado por fenómenos climáticos, inseguridad y el mayor valor de los bienes dentro de la vivienda, la brecha entre intención y contratación sigue siendo grande.
Hogares llenos, más uso y más riesgos
Durante eventos masivos como el Mundial, los hogares concentran situaciones que incrementan la probabilidad de incidentes:
- Sobrecarga eléctrica por múltiples dispositivos en simultáneo.
- Daños accidentales en electrodomésticos y pantallas.
- Derrames o roturas en reuniones sociales.
- Problemas en instalaciones de agua, gas o electricidad.
- Incidentes que involucran a terceros.
Este fenómeno se da en paralelo a un cambio estructural: el hogar dejó de ser solo un espacio privado para convertirse también en centro de trabajo, ocio y socialización.
Según distintos análisis del sector asegurador y consultoras especializadas, el crecimiento del seguro de hogar en los últimos años está directamente vinculado a este cambio de uso, junto con el mayor valor de los bienes dentro de la vivienda y la creciente exposición a riesgos.
Un mercado que crece a ritmo lento
El seguro de hogar es hoy uno de los principales productos vinculados a la protección de la vivienda y mantiene una tendencia de crecimiento sostenido:
- Más de 3 millones de pólizas emitidas.
- Crecimiento sostenido en los últimos años.
- Impulsado por fenómenos climáticos, inseguridad y valorización de bienes.
“Hay una mayor conciencia sobre la importancia de proteger el hogar, pero todavía existe una brecha importante entre la percepción del riesgo y la contratación efectiva de coberturas”, señaló Ana Clara Arcidiacone, responsable de Seguros de Santander Argentina.
Un cambio generacional en cómo se piensa el seguro
El contexto habitacional también redefine la forma en que se piensa el seguro. Según datos del mercado, solo el 10% de los jóvenes entre 18 y 41 años es propietario, mientras que la mayoría alquila o vive en viviendas familiares. Esto impulsa nuevas demandas:
- Crecen los seguros orientados a inquilinos.
- Mayor foco en el contenido del hogar, como electrodomésticos y tecnología.
- Mayor valoración de la responsabilidad civil y los servicios de asistencia.
A su vez, los informes sectoriales muestran una tendencia creciente hacia la digitalización de la contratación, la autogestión y el seguimiento de coberturas y siniestros a través de plataformas digitales.
“Seguro de sedes”: cuando el hogar se convierte en estadio
En este escenario, Santander Argentina lanza la campaña “Seguro de sedes”, que busca poner en agenda una situación cotidiana pero poco visibilizada: los riesgos dentro del hogar durante eventos de alta convocatoria.
La iniciativa parte de una idea culturalmente cercana: durante el Mundial, miles de casas se transforman en verdaderas sedes donde amigos y familias se reúnen para vivir los partidos con intensidad. El objetivo es generar conciencia sobre situaciones simples pero frecuentes: qué pasa si se rompe un televisor en pleno partido, si ocurre un daño eléctrico por sobrecarga o si se produce un incidente con invitados.
“En Santander creemos que la ayuda es más valiosa cuando aparece en situaciones reales. Esta campaña nos permitió mostrar, de una forma cercana y relevante, cómo un seguro y sus asistencias pueden acompañar a las personas ante los imprevistos que pueden surgir mientras disfrutan y comparten momentos especiales en casa”, señalaron desde el equipo de Marketing de Santander.
Qué cubre hoy un seguro de hogar
Las coberturas actuales evolucionaron para adaptarse a los nuevos hábitos de uso de la vivienda e incluyen tanto protección frente a imprevistos como servicios de asistencia para el día a día:
- Daños por incendio, robo y accidentes.
- Problemas eléctricos y daños por agua por alta y baja tensión.
- Responsabilidad civil frente a terceros.
- Asistencia domiciliaria para emergencias de luz, gas, agua o rotura de cristales.
- Instalación de electrodomésticos y equipos del hogar.
- Instalación de luminarias, cortinas y otros elementos de uso cotidiano.
- Servicios de mantenimiento y limpieza especializada, como limpieza de tapizados.
Además, el mercado muestra una tendencia creciente a incorporar coberturas más específicas, como protección de dispositivos electrónicos, alimentos conservados en freezer y servicios de urgencia para resolver incidentes en el hogar.
“Muchas personas asocian el seguro de hogar únicamente con situaciones excepcionales, como un incendio o un robo. Sin embargo, hoy también ofrece servicios de asistencia que acompañan necesidades cotidianas, desde la instalación de un electrodoméstico hasta la resolución de una urgencia doméstica. Ese valor práctico es uno de los aspectos menos conocidos y más valorados por quienes cuentan con cobertura”,concluyó Ana Arcidiacone.
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