Voluntariado, la importancia de donar tu tiempo a los demás

Frente a las diversidades del mundo, las personas voluntarias ocupan un rol fundamental en la construcción de un mundo mejor. Por qué es importante y la experiencia de Santander.

Dar, sin recibir nada a cambio. Sea en el ámbito que sea, el voluntariado es una acción que transforma la vida de muchas personas y, cada año, la tendencia crece aún más.

Según la última encuesta realizada por Voices! y Qendar, el 2020 batió un récord en cantidad de voluntarios: un 35% de la Argentina declaró que realizó tareas en las que aportó su tiempo en beneficio de otros.

Según el estudio, en promedio, dedicaron unas ocho horas semanales. Se trata del número más alto de los últimos años: un 2% más que en 2018 y tres puntos arriba de la cifra histórica de 2002 –fomentado por la crisis socioeconómica de Argentina del 2001–, donde el porcentaje fue del 32%.

Dentro de este porcentaje, los jóvenes ocupan el rango etario que más tareas de voluntariado realiza. Ellos representan 5 de cada 10 personas que, por elección propia, dedican parte de su tiempo a una actividad solidaria, altruista, sin recibir remuneración a cambio.

Puntos clave

El voluntariado va más allá de una acción concreta o particular. Su concepto abarca múltiples aristas. Según el Programa de Voluntarios de las Naciones Unidas el voluntariado “abre caminos donde no hay carreteras. Organiza donde no hay estructuras. Y aporta recursos y capacidades cuando no se sabe de dónde llegarán. Es un vehículo que permite conectarse con los demás en un entorno solidario”.

Por eso, frente a esta búsqueda por construir una sociedad más humana, solidaria e inclusiva, realizan numerosos aportes en diversos ámbitos. De esta manera, contribuye al desarrollo de la ciudadanía y la construcción de una democracia plena y participativa.

De acuerdo al “Módulo Básico de Voluntariado” realizado por el Ministerio de Desarrollo Social de la Presidencia de la Nación y el Centro Nacional de Organizaciones de la Comunidad (CENOC), estos son los principales aportes del voluntariado:

• ·         Promueve iniciativas de carácter local: Todo esto a través de estrategias de cooperación enraizadas en las propias comunidades. Así, fortalece estas experiencias y las comunica para motivar cambios sociales más amplios.
• ·         Es propositivo: El voluntariado nace de un descontento con la realidad y está dispuesto a inyectar cambios en la sociedad. Lejos de la inmovilidad y la pasividad, inmediatamente aporta una propuesta superadora que permite abordar las problemáticas sociales. No promete, hace realidad la promesa. No espera los imposibles, los realiza y los actualiza.
• ·         Potencia la diversidad y la creatividad colectiva para solucionar problemas: Lo hace de manera metódica, con responsabilidad, fomentando el intercambio, la discusión y la planificación.
• ·         Busca que la tarea voluntaria sea coordinada: Es decir que circulen ideas, que se creen redes de comunicación, que exista independencia, pero no aislamiento. Coordinar significa encontrar cruces de esa red, crear sentido de pertenencia, establecer normas comunes, compartir valores y objetivos y estar convencidos de que muchas acciones sólo pueden ser eficaces con el esfuerzo de todos y cada uno.
• ·         Establece alianzas: Relaciones sólidas con un territorio común y mucha claridad en los límites para facilitar el encuentro y potenciar la fuerza de sus acciones. Son aquellas complicidades -en sentido positivo- que potencian a cada una de las partes que intervienen. Las alianzas son posibles si la información está clara. Cuando hay secretos, la alianza se transforma automáticamente en un boicot.
• ·         Trabaja para la inclusión: Sobre todo de las personas excluidas social, económica y políticamente, tomando como referencia la Declaración Universal de los Derechos Humanos.
• ·         Complementa la acción social: Promueve la participación tanto en distintas áreas y organismos del Estado como en empresas socialmente comprometidas

El voluntariado en Santander

Santander está comprometido con ayudar a la comunidad, dándole el espacio a las personas que trabajan allí para que puedan colaborar con distintas actividades A lo largo del año, Santander realizó numerosas actividades. A nivel Global, más de 38.000 colaboradores/as de la entidad participaron en actividades de apoyo a la comunidad. Entre todos los equipos, dedicaron más de 140.000 horas laborales a compartir su experiencia profesional y personal para ayudar a los más necesitados. 

Específicamente en Argentina, Agustina Ruiz Sánchez, del equipo de Banca Responsable, cuenta que tuvieron más de 170 voluntarios y voluntarias que donaron “más de 1900 horas en distintas actividades de voluntariado como mentoreo, educadores financieros, colecta de juguetes, coaching a mentores entre otras”.

Para Ruiz Sánchez, lo que más define a estas personas voluntarias es que “se ponen en el lugar del otro, son empáticas con la sociedad y está dispuesto a donar, un recurso tan importante como es su tiempo para contribuir al crecimiento de la comunidad”.

En primera persona

POST conversó con una de las voluntarias que fue parte de varias experiencias de voluntariado en Santander. Priscila Reggiardo, ejecutiva Select On Line de Santander, participó como embajadora Women; dentro de la Comunidad de Diversidad y Género y en el voluntariado de Educación Financiera.

“Siempre me gusta ayudar, aportar mi granito de arena para contribuir a un lugar mejor. Sentir que mi puesto de trabajo va más allá de un escritorio. Somos una gran familia que nos ayudamos y que, cuando caemos, nos levantamos todos juntos”, comparte Reggiardo.

Estas experiencias les permitió aprender e incorporar nuevos valores. En conversación con POST, revela que le enseñó, por un lado, a “escuchar activamente, a ponerse en el lugar del otro siendo más empática y a no dar todo por sentado o sabido” y, por otro, “a vivir y disfrutar de cada experiencia porque es realmente única e irrepetible y a saber que cuando se quiere, se puede. Solo falta un cambio de actitud”.

De esta manera, el voluntariado se convierte en el mejor ejemplo para despertar sensibilidades, fomentar la solidaridad y así, transformar el mundo.